よくあるご質問
- Q.支払い方法の種類はなにがありますか?
- クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。
- Q.商品を返品したいのですが?
- ・お届けした商品が、ご注文いただいたものと異なる場合
・破損や汚れ、その他初期不良が見られる場合
上記の場合は、お手数をおかけいたしますが、別途お問い合わせくださいませ。
上記以外のお客様都合での返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
- Q.熨斗やギフト包装をつけたいのですが?
- 可能でございます。熨斗やギフト包装等をご要望のお客様は、別途お問い合わせくださいませ。
- Q.配送日を知りたいのですが?
- 配送日につきましては、ご注文いただいた商品の配送準備が完了後、2週間以内を目安としてお考えくださいませ。
※当日の道路状況や天候によって左右されますことをご了承くださいませ。
- Q.領収証の発行はできますか?
- 可能でございます。領収証の発行をご希望のお客様は、別途お問い合わせくださいませ。
弊社担当者が確認次第、領収証発行手続きに入らせていただきます。